我們的服務(wù)

一、服務(wù)宣言 

     森派家居·整體家居定制為更好地服務(wù)于豐成帝納的忠實(shí)客戶，倡導(dǎo)行業(yè)誠信新風(fēng)，構(gòu)建和諧市場(chǎng)秩序。 森派家居定制大力推出 “一站式”定制管家服務(wù)，對(duì) 森派家居產(chǎn)品質(zhì)量、施工質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全程跟蹤，完全確保消費(fèi)者的權(quán)益。

1、我們一心一意：您能感受專業(yè)。我們心無旁騖，一心一意專注為 森派家居定制的消費(fèi)者提供全方位的貼心服務(wù)。

2、我們一絲不茍：您能安心托付。我們建立了先進(jìn)的服務(wù)體系，依托強(qiáng)大的服務(wù)力量， 24小時(shí)為您提供無微不至的客戶服務(wù)。

3、我們一諾千金：您能全然信賴。我們言出必行。無論起因是否與我們有關(guān)，我們都將竭盡全力在第一時(shí)間為您妥善安排，我們會(huì)履行所有對(duì)您的責(zé)任及承諾，絕不推諉。

二、服務(wù)內(nèi)容

（1）自家居安裝完畢之日起，自動(dòng)轉(zhuǎn)入售后服務(wù)程序，我們將聽取您對(duì)森派家居定制和各個(gè)環(huán)節(jié)服務(wù)質(zhì)量的意見。

（2）家居安裝完畢，如您有任何問題， 森派家居將及時(shí)為您解答或派專人為您解決。免費(fèi)服務(wù)熱線：400-8876-004

三、服務(wù)流程

（1）尊敬的用戶，不論您有何種需求只要您撥打森派家居服務(wù)熱線， 剩下的事情由我們來做。

（2）我們的客戶服務(wù)代表將會(huì)給您提供專業(yè)的咨詢和解答。

（3）如需要，我們會(huì)安排優(yōu)秀的服務(wù)工程師按您約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門。 

（4）工程師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，將向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工作原理及操作過程。

（5）最后服務(wù)工程師會(huì)主動(dòng)向您講解產(chǎn)品使用常識(shí)，指導(dǎo)使用。

（6）您的服務(wù)信息將同步反饋至 森派家居客戶服務(wù)中心。

（7）森派家居客戶服務(wù)中心會(huì)進(jìn)行跟蹤回訪，確保您的滿意 。